Nuestro equipo de Servicios para Miembros está listo para atender su llamada de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes. Después del horario de atención, los fines de semana y feriados, nuestro servicio de contestador está listo para ayudarlo o tomar sus mensajes. Un defensor de Servicios para Miembros le devolverá la llamada el siguiente día hábil. Hablamos inglés y español. También tenemos a su disposición intérpretes por teléfono en 140 idiomas diferentes. El Servicio de Emergencias y los servicios de Salud Conductual están a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Servicios para Miembros
- CHIP: 1-866-959-6555
- STAR: 1-866-959-2555
- STAR Kids: 1-800-659-5764 (Coordinación de Servicios)
- TTY/TDD: 1-800-735-2989 (Texas Relay) or 7-1-1
Para unirse, puede llamar al: 1-877-782-6440 (STAR Kids) o 1-800-964-2777 (CHIP y STAR). Para TDD llame al 1-800-735-2989.
¿No es miembro? Llame a nuestra línea directa de marketing al 1-800-990-8247, de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes. Uno de nuestros representantes estará encantado de ayudarlo. También puede llamar al agente de inscripción al 1-800-964-2777, de 8 a.m. a 6 p.m., de lunes a viernes.
En caso de emergencia, diríjase a su sala de emergencias de la red más cercana o llame al 9-1-1.